Veelgestelde vragen

Bekijk onze live voorraad Occasions of Schade, dagelijks bijgewerkt.

Een voertuig met (on)zichtbare en/of technische schade.

Niet per se; controleer zelf of laat een monteur inspecteren vóór gebruik.

Alleen bij rijdbare occasions en op afspraak; een proefrit is bij onze schadevoertuigen niet mogelijk. Je kunt de motor wel uitgebreid visueel inspecteren of een externe expert meenemen.

Nee, de gemaakte foto's staan op onze presentatiekanalen; wij adviseren om de motorfiets zelf te (laten) inspecteren om misverstanden te voorkomen.

Wij vermelden enkel de stand uit de fysieke teller.

Alleen als deze bij inkoop meegeleverd zijn; vraag gerust naar beschikbaarheid.

Ja, graag zelfs; plan een afspraak zodat de monteur de motor fysiek kan bekijken hier op locatie.

Prijzen zijn standaard excl. btw tenzij anders vermeld.

Door min. 10% van het aankoopbedrag (met een minimum van €250) aan te betalen. Pas dan staat hij vast voor jou.

Annuleer je, dan vervalt de aanbetaling.

Max. 14 dagen; daarna moet de motor zijn opgehaald of volledig betaald. Stallingskosten na 14 dagen.

Bankoverschrijving is standaard. Contant op afspraak. Wij hebben geen pinautomaat. Belangrijk: zorg ervoor dat uw bankrekening over een voldoende hoge overschrijflimiet beschikt voordat u uw aankoop afrondt. Houd er rekening mee dat een wijziging van deze limiet door uw bank pas na ± 4 uur actief wordt; binnen die periode kan het nieuwe limiet nog niet worden gebruikt voor betalingen.

Nee, zowel particuliere als zakelijke klanten kunnen niet op rekening kopen; betaling dient vooraf per bank of contant te worden voldaan.

Ja, via onze partner. Dien online een aanvraag in – we sturen je een vrijblijvende offerte.

Dat kan via financiering; directe termijnbetalingen aan MotoHero bieden we niet.

Ja – wij verzorgen uitsluitend nationaal transport, uitsluitend op offertebasis.

Graag; afhalen op afspraak binnen 14 dagen na aanbetaling.

Koper is verantwoordelijk voor passende verzekering.

Voertuigen kunnen op werkdagen tussen 09:00 en 16:00 uur worden geladen; in het weekend zijn wij gesloten. De koper is zelf verantwoordelijk voor passend en deugdelijk transport. Zorg voor voldoende en geschikt bevestigingsmateriaal, aangezien wij niet assisteren bij het laden.

We verzorgen exportplaten tegen meerprijs; vraag naar actuele tarieven.

Het kan voorkomen dat nog niet alle documenten in ons bezit zijn; deze kunnen dan later per post komen. Er geldt geen vaste levertijd.

Dit is een netto-levering zonder btw aan een ondernemer in een andere EU-lidstaat. Voorwaarden: een geldig EU-btw-nummer plus een recent KvK-uittreksel (< 3 maanden oud), betaling vanaf jouw zakelijke rekening, en een kopie paspoort van de tekenbevoegde. Na controle leveren wij het voertuig btw-vrij (0%).

We leveren btw-vrij, maar rekenen eerst 20% borg over de verkoopprijs. Je krijgt de borg volledig terug zodra wij bewijs van de douane hebben ontvangen dat het voertuig daadwerkelijk is geëxporteerd naar het opgegeven land.

Marge-voertuigen vallen onder de margeregeling: er zit geen verrekenbare btw in de prijs.

Voor export buiten Nederland vragen wij mogelijk wél een borg voor een kopie van de geldige registratie buiten Nederland. Mail ons binnen 10 weken na uitvoer een duidelijke kopie van de buitenlandse kentekenregistratie. Zodra de Belastingdienst deze buitenlandse registratie heeft geaccepteerd, storten we de borg binnen 14 dagen terug op jouw bankrekening.

Ja, wereldwijd. We regelen geen transport maar eventueel wel douanedocumenten; vraag om een offerte.

Een netto-levering binnen de EU voor ondernemers met een geldig BTW-nummer.

Een KvK-uittreksel, een geldig EU-btw-nummer, paspoort van de tekenbevoegde, en minimaal 10% aanbetaling via je zakelijke rekening.

We rekenen 20% borg voor de btw; de borg krijg je terug bij bewijs van correcte export binnen 6 maanden.

Na bewijs van correcte export en/of registratie en acceptatie door de Nederlandse overheid storten we de borg binnen 14 dagen terug.

We leveren alleen een CoC als deze bij onze inkoop van de motor is meegeleverd — bij de meeste gebruikte of schademotoren is er géén CoC aanwezig. Heb je het document nodig voor import, dan kun je het doorgaans zelf opvragen bij de officiële importeur of fabrikant met ons aankoopbewijs en het VIN-nummer.

Ja, alle benodigde documenten om de motorfiets te naam te stellen; controleer dit vóór koop.

Ja, we kunnen de RDW-overschrijving verzorgen, op locatie of digitaal.

Nee, schadevoertuigen worden garantieloos en 'voetstoots' verkocht.

Standaard niet; eventuele garantieaanspraken staan expliciet vermeld in de gemaakte afspraken.

Terugname alleen als dat vooraf schriftelijk is afgesproken; anders geen recht op ontbinding.

Niet op schadevoertuigen; wel op gebruikte onderdelen, binnen 14 dagen.

Wij voeren zelf geen reparatiewerkzaamheden uit; we verkopen alleen motoren en onderdelen. Voor herstel kun je een externe monteur of werkplaats inschakelen.

Nee, wij verzorgen geen service of onderhoudswerkzaamheden.

De verdere staat van de motorfiets wordt niet opgegeven; je dient zelf een inspectie te (laten) doen door een derde partij op onze locatie.

Ja, schade of niet. Vul het formulier 'Motorfiets verkopen' in en we sturen een vrijblijvend bod.

Merk, type, bouwjaar, kilometerstand, duidelijke foto's, kenteken en een beschrijving van de (schade)staat.

Ja, we verrekenen de inruilwaarde met je nieuwe aankoop.

Zie de advertentietekst; bij twijfel kun je een onafhankelijke inspectie laten uitvoeren.

De reparatiekosten hangen volledig af van jouw wensen en de staat van de motor. We adviseren daarom om de motor zelf te komen bekijken en een eigen begroting te maken (wat kun je repareren, wat moet nieuw of tweedehands vervangen?). Liever uitbesteden? Je mag ook een onafhankelijke monteur of schadehersteller naar onze locatie laten komen voor een inspectie en kostenraming.

Nee, dit betekent dat het voertuig niet de openbare weg op mag totdat het opnieuw is gekeurd en goedgekeurd door de RDW.

Op werkdagen tussen 9.00 en 17.00 uur; op zaterdag zijn we beperkt bereikbaar via e-mail. Bezoek is op afspraak — bel of app naar 06 53 28 20 81 om een tijdslot te reserveren.

Ugchelseweg 99a (voorraad) of Veldhuisstraat 44 (administratie), Apeldoorn.

Wij spreken Nederlands, Engels en Duits; correspondentie in het Nederlands is leidend.

Nederlands recht is van toepassing; de bevoegde rechtbank behandelt het geschil.

Zie ons privacybeleid. Gegevens delen we nooit zonder toestemming.

In Nederland geldt geen APK-plicht voor motorfietsen, trikes of motortrikes — deze voertuigen zijn vrijgesteld van periodieke keuring. Alleen bij ombouw tot personen- of bedrijfsauto (M1/N1) kan APK wél verplicht worden.

De motorfiets wordt geleverd zoals deze op de presentatiemiddelen wordt aangeboden.

Ja, dat is mogelijk; na 14 dagen worden stallingskosten berekend.

Wij verzorgen geen service en/of werkzaamheden aan de motorfiets.

We hanteren zowel marge- als btw-facturen; dit staat vermeld bij de motor.

Een margefactuur vermeldt geen afzonderlijk btw-bedrag, waardoor je als koper geen btw kunt aftrekken of terugvorderen. Alleen bij een reguliere btw-factuur (zoals bij een nieuw voertuig of een btw-auto) is btw-aftrek voor ondernemers mogelijk.

Wij accepteren alleen betalingen contant en/of per banktransactie; wij hebben geen pinautomaat.

Nee, de factuur wordt in euro's opgemaakt.

A1 (licht), A2 (middelhoog) en A (onbeperkt).

Op alle aankopen zijn de Algemene Voorwaarden van MotoHero van toepassing.

Ja, contant betalen is mogelijk tot €3.000,-. Boven dit bedrag accepteren wij geen contante betaling; wij adviseren dan per bank te betalen.

Max. 125 cc, 11 kW en max. 0,10 kW per kg ledig gewicht.

Theorie vanaf 17 jaar, praktijkexamen vanaf 18 jaar.

Ja, tot 11 kW en minder dan 0,10 kW/kg.

Max. 35 kW en 0,20 kW/kg; niet afgeleid van een motor met meer dan 70 kW.

Praktijkexamen vanaf 20 jaar, of vanaf 18 jaar als je al 2 jaar A1 hebt (getrapt).

Onbeperkt vermogen.

Directe instap vanaf 24 jaar; heb je al 2 jaar A2, dan vanaf 22 jaar (getrapt).

Haal je je A vóór je 24e zonder 2 jaar A2, dan krijg je A met code 80: tot je 24 bent mag je alleen A1/A2-motoren rijden; daarna vervalt code 80 automatisch.

A1 tot 15 kW, A2 tot 35 kW, A onbeperkt.

Nee, alleen een kW- en vermogen/gewicht-grens.

Ja, mits het oorspronkelijke vermogen niet hoger is dan 70 kW.

Via kentekenregistratie en/of typeplaatje; bij twijfel via een weeg- en vermogensmeting (rollenbank).

Nee. Dit is een proefperiode: bieden is volledig vrijblijvend, voor beide partijen. Ook wij zijn niet verplicht te verkopen aan het hoogste bod. Na sluiting van de veiling nemen we persoonlijk contact op met de hoogste bieder om te kijken of we tot een koop komen.

Ja, bezichtiging is op afspraak mogelijk, net als bij onze andere voertuigen. Neem contact op via telefoon of WhatsApp om een tijdstip in te plannen.

De hoogste (bevestigde) bod en de resterende tijd zijn live te zien op de veilingpagina. Ben je de hoogste bieder als de veiling sluit, dan nemen wij persoonlijk contact met je op.

Je ontvangt na sluiting van de veiling een kort bericht als je niet de hoogste bieder was. Je account of gegevens gebruiken we verder niet zonder jouw toestemming.

Een bod in de laatste 5 minuten voor sluiting verlengt de veiling automatisch met 5 minuten, zodat iedereen de kans krijgt om te reageren. Dit kan meerdere keren achter elkaar gebeuren zolang er vlak voor sluiting geboden wordt.